Termos e Condições —
bet958

01 Aceitação dos Termos

Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma bet958 (doravante "Plataforma", "bet958" ou "nós"), o usuário (doravante "Usuário", "você" ou "jogador") declara expressamente que leu, compreendeu e concorda, de forma irrestrita, com todos os termos e condições estabelecidos neste documento, bem como com a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável, que são partes integrantes deste instrumento.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, o Usuário deverá se abster de utilizar a Plataforma. O simples acesso ao site ou aplicativo bet958, o registro de uma conta ou a realização de qualquer operação financeira constituem aceitação plena e irrevogável destes Termos e Condições.

02 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados a eles atribuídos:

• "Plataforma": o conjunto de sistemas, sites, aplicativos e serviços disponibilizados pela bet958 ao Usuário, incluindo apostas esportivas, cassino online e demais produtos de entretenimento.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma, vinculado a um CPF único e verificado.
• "Saldo Real": os valores depositados pelo Usuário na Plataforma, disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo Bônus": os créditos concedidos pela bet958 a título promocional, sujeitos a requisitos de rollover antes de serem sacados.
• "Rollover": o requisito de movimentação mínima que o Usuário deve cumprir sobre o valor do bônus antes de poder solicitar o saque do mesmo.
• "KYC" (Know Your Customer): o processo de verificação de identidade exigido pela Plataforma para confirmar a identidade e a maioridade do Usuário.
• "Pix": o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, utilizado como principal método de depósito e saque na bet958.
• "Odd": o coeficiente multiplicador que determina o retorno potencial de uma aposta esportiva.

03 Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta na bet958 e utilizar seus serviços, o Usuário deve satisfazer cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser capaz civilmente, conforme a legislação brasileira;
• Não estar inscrito em programa de auto-exclusão da bet958 ou de qualquer entidade reguladora de jogos;
• Não ser colaborador, funcionário, sócio ou familiar em primeiro grau de colaboradores da bet958 ou de seus parceiros de tecnologia e provedores de jogos.

3.2 Conta Única

É permitida apenas uma (1) conta por pessoa física. O cadastro de múltiplas contas pelo mesmo Usuário — identificadas por CPF, endereço IP, dispositivo, método de pagamento ou qualquer outro identificador — é estritamente proibido e constitui motivo para suspensão imediata de todas as contas envolvidas, cancelamento de bônus e retenção de eventuais ganhos obtidos de forma irregular.

3.3 Veracidade das Informações

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, exatidão e atualidade das informações fornecidas no ato do cadastro e ao longo da utilização da Plataforma. O fornecimento de dados falsos, incompletos ou desatualizados poderá resultar no bloqueio imediato da conta e na não liberação de saques até que a inconsistência seja regularizada.

04 Verificação de Identidade (KYC)

A bet958 é obrigada a adotar procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei 9.613/1998 e suas atualizações.

4.1 Documentos Exigidos

Poderão ser solicitados, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de CPF: cartão CPF ou documento que contenha o número do CPF;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário com data dos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: quando aplicável.

4.2 Prazo e Consequências

O Usuário tem o prazo de 7 (sete) dias corridos para apresentar os documentos solicitados. O não cumprimento dentro do prazo poderá resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de saques pendentes até a regularização. A bet958 reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais sempre que julgar necessário, especialmente em operações de alto valor.

05 Depósitos

Os depósitos na plataforma bet958 são processados em Real Brasileiro (R$) e podem ser realizados pelos métodos disponibilizados na seção de Caixa da Plataforma.

A bet958 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais taxas aplicadas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos — os métodos de pagamento devem estar em nome do mesmo titular da conta.

06 Saques

6.1 Condições Gerais de Saque

O Usuário pode solicitar o saque de seu Saldo Real a qualquer momento, desde que satisfeitas as seguintes condições:

• A conta esteja verificada (KYC completo);
• O valor mínimo de saque de R$ 30,00 seja respeitado;
• Não haja nenhum bloqueio ou investigação ativa sobre a conta;
• Eventuais requisitos de rollover sobre bônus ativos tenham sido cumpridos.

6.2 Prazos de Processamento

6.3 Retenção para Revisão

A bet958 reserva-se o direito de reter saques por prazo não superior a 72 horas para fins de revisão de segurança, verificação de identidade ou investigação de atividade suspeita. Em casos que envolvam solicitação de documentação adicional, o prazo poderá ser estendido até a regularização da situação.

07 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na bet958 são oferecidas em formato de quota fixa (fixed-odds), conforme autorizado pela Lei 13.756/2018. Ao realizar uma aposta, o Usuário concorda com as odds vigentes no momento da confirmação da aposta.

7.1 Regras Gerais

• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário, salvo se a funcionalidade de Cash Out estiver disponível para o mercado específico;
• A bet958 reserva-se o direito de suspender mercados, anular apostas ou corrigir odds em caso de erro técnico, dados incorretos ou irregularidades identificadas;
• Apostas realizadas após o início de um evento ao vivo são registradas apenas se os sistemas confirmarem o processamento antes de qualquer alteração no placar ou resultado;
• Em caso de suspensão ou cancelamento de um evento, as apostas serão reembolsadas ao Saldo Real do Usuário, salvo disposição específica contrária nas regras do mercado;
• Apostas mínimas e máximas variam por mercado e são exibidas no momento da realização da aposta.

7.2 Integridade Esportiva

A bet958 é comprometida com a integridade do esporte. Qualquer suspeita de manipulação de resultados, uso de informações privilegiadas ou comportamento que configure abuso da Plataforma resultará na suspensão imediata da conta e comunicação às autoridades competentes.

08 Bônus e Promoções

A bet958 oferece bônus e promoções periodicamente, sujeitos a termos específicos comunicados no momento de cada oferta. As disposições gerais abaixo se aplicam a todas as promoções, salvo indicação contrária nos termos específicos de cada oferta.

8.1 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são creditados como Saldo Bônus e não podem ser sacados diretamente — somente após o cumprimento do rollover estabelecido;
• O rollover padrão para bônus de depósito é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na promoção;
• O Saldo Bônus expira se não utilizado dentro do período de validade indicado na promoção (geralmente 30 dias);
• Cada Usuário é elegível apenas uma vez para o bônus de boas-vindas. Contas duplicadas que tentem resgatar o bônus múltiplas vezes terão todas as contas suspensas;
• A bet958 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos Usuários;
• Apostas em jogos excluídos ou com contribuição reduzida para o rollover (conforme indicado nos termos da promoção) não serão contabilizadas integralmente.

8.2 Comportamento Abusivo de Bônus

Qualquer tentativa de exploração sistemática de bônus — incluindo, sem limitação, hedging de apostas com contas de terceiros, apostas de baixo risco exclusivamente para cumprir rollover ou padrões identificados como bonus abuse — resultará no cancelamento do bônus, possível retenção de ganhos relacionados e eventual suspensão da conta.

09 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Usar bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software de automação para realizar apostas ou interagir com a Plataforma;
• Realizar lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita por meio da Plataforma;
• Tentar hackear, invadir, desestabilizar ou comprometer a segurança da Plataforma ou de outros usuários;
• Utilizar a Plataforma para fins comerciais não autorizados, incluindo revenda de créditos ou intermediação de apostas;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Publicar, transmitir ou compartilhar conteúdo ofensivo, difamatório, obsceno ou ilegal nos canais de suporte ou comunicação da bet958.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

A bet958 poderá suspender, bloquear temporariamente ou encerrar definitivamente a conta do Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Cadastro de múltiplas contas;
• Não cumprimento do processo de verificação KYC no prazo estipulado;
• Solicitação expressa do próprio Usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente.

Em caso de encerramento por violação de Termos, eventuais saldos bônus serão cancelados. O Saldo Real remanescente, após as devidas deduções e verificações, será devolvido ao Usuário pelo mesmo método de depósito utilizado, exceto quando a retenção for determinada por autoridade competente.

11 Limitação de Responsabilidade

A bet958 não se responsabiliza por perdas resultantes de: (i) decisões de apostas tomadas pelo Usuário; (ii) interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros, força maior ou eventos fora do controle da bet958; (iii) atrasos ou erros causados por redes bancárias ou sistemas de pagamento de terceiros; (iv) acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

Os jogos e apostas disponibilizados na Plataforma envolvem risco financeiro inerente. O Usuário reconhece que pode perder os valores apostados e que não há garantia de lucro em qualquer modalidade de jogo ou aposta oferecida pela bet958.

12 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela bet958 é regido pela nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos. A bet958 trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a eliminação de seus dados pessoais, conforme as hipóteses previstas na LGPD.

13 Jogo Responsável

A bet958 é comprometida com o jogo responsável. A Plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole — incluindo limites de depósito, limites de perda, tempo limite de sessão e auto-exclusão — que podem ser acessadas pelo Usuário a qualquer momento em sua conta. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O uso da Plataforma é restrito a maiores de 18 anos. A bet958 adota medidas ativas de verificação de idade e reserva-se o direito de solicitar comprovação a qualquer momento. Em caso de suspeita de menoridade, a conta será bloqueada imediatamente até a apresentação de documentação comprobatória.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma bet958 — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, marcas, imagens, vídeos, interfaces, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva da bet958 ou licenciado pelos respectivos titulares, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996).

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, transmitir, modificar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da bet958.

15 Legislação Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis ao mercado de apostas e jogos online, incluindo a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa) e a Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online no Brasil), bem como as normas emanadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Em caso de conflito decorrente destes Termos, as partes comprometem-se a buscar, primeiramente, uma solução amigável por meio dos canais de suporte da bet958. Não havendo acordo, fica eleito o foro competente conforme a legislação aplicável à operação da Plataforma.

16 Alterações dos Termos e Condições

A bet958 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência, por meio de aviso na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a bet958 pelos seguintes canais, todos operados em português brasileiro:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: canal preferencial de suporte, disponível 24/7;
• Telegram: canal secundário de suporte;
• E-mail de suporte: [email protected] (não clicar — exibido apenas para referência);

O tempo médio de resposta via chat e WhatsApp é de 2 a 5 minutos. Respostas por e-mail são fornecidas em até 12 horas úteis.

Versão deste documento: 1.0 — Vigência a partir de 01/01/2026.